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「相手に伝わる話し方、相手を引き出す聞き方」 ※本講演は講師スケジュールの関係で講演60分・質疑応答15分の構成です。
『たった1分で会話が弾み、印象まで良くなる聞く力の教科書』東洋経済新報社、2017年
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