「つながることが価値になる～インターネットが実現する心あたたまる関係と収益化～」

上場申請や10億人目前となったユーザ数など、話題の尽きないFacebook。日本の利用者数も
1000万人を突破し、マーケティングを目的とした企業の新規参入が目立つ。しかし、この期待値
の高さには警鐘を鳴らさざるを得ない。Facebookに限らず日々拡張を続けるソーシャルメディア
の中で、私たちは人類史上、最もお互いにつながり合う時代を生きている。しかし、ただ闇雲に
つながるだけでは価値にならない。企業が顧客との心あたたまる関係を築き、それを収益化す
るためにはどうすればよいのか。16年300社のマーケティング支援の実績から、事例を交えなが
らお話しします。


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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～アクション・リサーチ、組織開発、組織エスノグラフィー～」