「ものづくり企業が目指すべき「価値づくり」とは」

ものづくりの目的は、元来、価値づくりです。以前は良いものづくりが価値づくりに結びつ
いていましたが、今はそうはいきません。価値のあるものづくりに必要なのは、横並びで
はない独自性と真の顧客価値の提供です。特に、新機能や高スペック、高品質のような
機能的価値に加えて、顧客が真に喜び、主観的に意味付ける意味的価値が鍵を握りま
す。これは、アップルのような消費財についても、３Mのような生産財についても同じです。
意味的価値の創出とコア技術戦略を中心に、価値づくり経営についてお話ししたいと思
います。


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